Doszły do nas sygnały, że użytkownicy Google Play Books mogą mieć pewne problemy z niektórymi naszymi e-bookami.
Problemy te mogą objawiać się w sposób następujący:
– puste lub zbyt krótkie darmowe fragmenty (próbki);
– po zakupie książki użytkownikowi ściąga się próbka;
– w książce „zrośnięte” są spójniki z następującymi po nich wyrazami (brak poprawnej interpretacji spacji nierozdzielającej: lub  ).
Przejrzeliśmy systematycznie całą naszą ofertę i usunęliśmy przyczyny, mogące powodować wyżej wymienione błędy. Wszystkich użytkowników, którzy doświadczyli jakichkolwiek problemów z zakupionymi treściami, prosimy o ponowne ściągnięcie/aktualizację zakupionych e-booków. Jednocześnie prosimy o kontakt w przypadku wystąpienia jakichkolwiek dalszych problemów z naszymi treściami dystrybuowanymi przez Google Play Books. Przypominamy też, że odświeżanie bazy Google Play Books może zająć kilka godzin do nawet doby, więc nie wszystkie dokonane przez nas zmiany będą od razu widoczne.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, zapewniając jednocześnie, że wszystkie nasze e-booki spełniają najwyższe standardy konwersji, a problemy wyniknęły wyłącznie z pewnych aspektów wdrażania naszej oferty w Google Play Books.